Programa de Wellness: Empoderando para un Futuro Saludable

El programa de Wellness de Humano Seguros, dirigido a asegurados de la empresa que posean alguna condición de salud que desee mejorar como: sobrepeso u obesidad, Hipertensión y/o Diabetes, tiene el objetivo de empoderar a los participantes para que se conviertan en agentes activos de su propia salud, logrando impactar positivamente su calidad de vida, previniendo enfermedades a largo plazo mediante un enfoque personalizado y basado en evidencia.

Durante 3 meses los 135 participantes del piloto disfrutaron de:

1. Incorporación de Hábitos Alimenticios Saludables: Guiados por expertos en nutrición, que los ayudaron a adoptar prácticas alimenticias que promuevan su salud y el bienestar.

2. Actividad Física Regular: Con sesiones de ejercicios multidisciplinarios abiertos para todo el público realizados en el Parque Iberoamérica, los martes y jueves a partir de las 6 de la tarde, promoviendo un estilo de vida activo a través de una rutina de actividad física regular.

3. Cuidado de la Salud Mental: Reconociendo la importancia del bienestar mental, el programa ha proporcionado recursos y apoyo para promover la salud mental y el equilibrio emocional de sus participantes.

El proveedor clave de este exitoso programa ha sido Assistensi, colaborando estrechamente con la aseguradora para ofrecer soluciones integrales y efectivas.

Renovación del área de máquinas en el Parque Iberoamérica

En un esfuerzo continuo por contribuir al bienestar físico de la comunidad, Humano Seguros, en apoyo al Ayuntamiento de Distrito Nacional, realizó el remozamiento completo del área de máquinas del Parque Iberoamérica con una inversión superior a los RD$400 mil pesos. Este proyecto incluyó la pintura y el mantenimiento exhaustivo de los equipos, creando un espacio seguro y atractivo para que los miembros de la comunidad disfruten de actividades físicas al aire libre.

La Dra Jorgelina Duran, Gerente de Salud y Bienestar de Humano Seguros expresó su entusiasmo por estos logros significativos, “En Humano Seguros creemos en la importancia de invertir en la salud y el bienestar de nuestra comunidad. Esto es una muestra de nuestro compromiso constante como empresa de invertir en acciones que mejoren la calidad de vida de las personas. Estamos emocionados por el impacto positivo que hemos logrado y esperamos seguir trabajando juntos para un futuro más saludable”, afirmó.

Con estas iniciativas la aseguradora reafirma su misión de asegurar el bienestar integral de las personas, estableciendo una base sólida para futuras acciones en beneficio de la comunidad.

Acerca de Humano Seguros

Empresa de Grupo Humano enfocada en seguros de consumo con acceso fácil, para individuos y empresas que experimentan el servicio y tienen decisión de compra. Con gran liderazgo en el mercado asegurador, siendo la #1 en el segmento salud y la #2 del total del mercado asegurador, está respaldada por una amplia red de prestadores de servicios del país, importantes reaseguradores internacionales y una oferta integral en seguros de salud local e internacional, vida, autos y patrimoniales. Más información en www.humanoseguros.com

Santo Domingo, República Dominicana – La Asociación Dominicana de Fisioterapeutas (ADOFD) expresó su entusiasmo al felicitar al Dr. Víctor Atallah por su reciente nombramiento como ministro de Salud, la institución consideró que con dicha designación del Dr. Atallah, se abre una oportunidad para fortalecer la colaboración y resaltar el papel crucial de la fisioterapia en el sistema de salud dominicano y entre sus profesionales.

La licenciada Diosa Hernández, presidenta de ADOFD, destacó la importancia de incorporar la fisioterapia de manera integral en la agenda de acciones de políticas sanitarias que debe desarrollar el Estado a través de las distintas instancias vinculantes a la salud, dijo que, ¨la fisioterapia es la piedra angular para la recuperación y el bienestar de los pacientes, desempeña una función trascendental en la atención médica puntualizó.

La profesional de la salud, subrayó, además que junto al recién elegido ministro de Salud y la institución que agrupa a los especialistas de esta área pueden mejorar significativamente la los servicios de fisioterapia y contribuir al bienestar general de la población.

¨Desde hace varios años ADOFD ha considerado de vital importancia dar seguimiento a la ley de cualificación y la lucha contra el intrusismo en la fisioterapia como parte de su compromiso con la calidad y la regulación en el campo, consideran que solo a través de la formación adecuada y la regulación se puede garantizar una atención de calidad para todos los dominicanos, pero necesitamos apoyo de las autoridades de regulación en la República Dominicana, nos podemos a disposición para continuar impulsando cambios significativos¨. Concluyó.

Hernández, destacó también, la labor preventiva y educativa que realizada por los fisioterapeutas, que ha llevado a una notable reducción de enfermedades crónicas, padecimientos cardíacos, diabetes, asma, artritis, problemas de salud mental generado por estrés entre otras.

Propuesta de ADOFD a la Salud Colectiva

Propuestas de ADOFD para mejorar la salud colectiva incluyen la integración de servicios de fisioterapia en programas de salud pública, activa promoción de la prevención mediante iniciativas que fomenten estilos de vida saludables, y colaboración interdisciplinaria. Buscamos garantizar un enfoque completo en la atención médica, con énfasis en la prevención de enfermedades. Destacamos la importancia de una colaboración más estrecha entre profesionales de la salud, centrada en un tratamiento integral y coordinado.

Acerca de ADOFD

La Asociación Dominicana de Fisioterapeutas (ADOFD) es una organización sin fines de lucro que se dedica a fomentar la promoción y desarrollo de los fisioterapeutas en la República Dominicana. Con más de 190 miembros  y una trayectoria de 7 años, ADOFD tiene como objetivo fortalecer la presencia y contribución de la fisioterapia a nivel nacional.

Santo Domingo, RD. Radiografía Al Día.- En una destacada ceremonia que marcó un hito en el mundo de las artes marciales dominicanas, el teniente del Ejército de la República Dominicana, Mildred Casado Patrocino, fue exaltado como uno de los seis deportistas más destacados de la República Dominicana durante el XII Ceremonial del Salón de la Fama de las Artes Marciales. Este evento, celebrado con gran solemnidad en el Pabellón de la Fama del Deportes, en el Centro Olímpico Juan Pablo Duarte, no solo reconoció la excelencia deportiva, sino que también honró el legado y la dedicación de quienes han dejado una huella imborrable en este campo deportivo.

Los nuevos inmortales ingresaron al lugar sagrado destinado para los atletas más destacados durante su carrera en las artes marciales, donde la emoción y la nostalgia inundaron el ambiente al ocupar un lugar destinado para los mejores.

La ceremonia se inició con la presentación de los miembros del comité Permanente, que preside el ingeniero Jorge López, doctor William Duke, presidente ad vitam, el acto fue dirigido por el presidente de honor, el periodista Gustavo Rodríguez, quien agradeció la distinción otorgada por parte de los organizadores; este ceremonial fue dedicado al vicealmirante, Héctor Lizardo Jorge, quien destacó a los atletas de artes marciales con gran conocimiento, siendo un miembro prominente de la Armada de República Dominicana.

Entre los deportistas exaltados se encontraban Dionisio Gustavo, Mildred Casado y Jochy Ortega en karate; Luis Antonio Vizcaíno, Yuderkis Urbaez y Tokuji Saito en judo; Marcos Pérez (póstumo) y Arquímedes de la Cruz en taekwondo; y Alejandro Domínguez en aikido. Además, se otorgaron reconocimientos a la Escuela de Taekwondo Benjamín Maldonado, Freddy Tavárez (póstumo) en taekwondo, Lugen Aníbal Florentino en kung fu y Fausto Peña en jujitsu.

Con una profunda sensación de gratitud y humildad, Casado Patrocino dedicó un momento para expresar su agradecimiento a Dios y a todas las personas que han sido fundamentales en su trayectoria en las artes marciales. “Quiero comenzar dando gracias a Dios por guiarme en este camino y por brindarme las oportunidades para crecer y alcanzar mis metas, este reconocimiento representa el resultado de años de arduo trabajo y dedicación en el mundo de las artes marciales, cada entrenamiento, cada competencia y cada desafío superado ha sido parte de este camino hacia la excelencia y al mismo tiempo la humildad”, expresó, el elegido.

Puntualizó también que, ha sido un honor ser reconocido entre los más destacados de la República Dominicana y ser parte del selecto grupo que ingresa al Salón de la Fama de las Artes Marciales.

¨En este momento también, extiendo mi gratitud a mis padres, hermanos, hermanas y, toda mi familia y amigos que han sido mi mayor inspiración principal fuente de apoyo, ustedes son el motor para seguir adelante en los momentos más difíciles”, enfatizó con emoción, expresó también gratitud al centro educativo Passaic High School en Nueva Jersey, por su el apoyo incondicional.

De manera especial, el teniente Casado Patrocino agradeció a su esposa, Carolina Martínez, y a sus hijos, Jhosier y Jhensen, por su constante apoyo y comprensión. “Mi familia es mi mayor tesoro y todo lo que hago, lo hago por ellos¨. Dijo, con voz quebrantada y emocionado.

Gratitud

Con especial gratitud, quiero reconocer y agradecer la presencia en mi vida personal y profesional ¨ Para Henry Rodríguez, cuya dedicación y excelencia han sido una inspiración para mí y para muchos otros en el mundo de las artes marciales, al maestro y formador de formadores, Santos Eusebio (Cocó), cuyo legado en el deporte dominicano es inigualable y ha sido una influencia fundamental; para mi invaluable guía y apoyo, mi mentor, Oscar Zazo Martí; aprovechó el escenario para rendir honor al General retirado del ejército de la República Dominicana, Juan Francisco Rodríguez Ruiz, por su entrega y acompañamiento constante a lo largo de mi trayectoria.

Unir el pasado y el presente

Mildred Casado Patrocino, ex entrenador de karate del Ejército de la República Dominicana, recientemente protagonizó un evento sin precedentes al organizar el primer encuentro de la vieja y nueva gloria del karate, esta significativa reunión tuvo lugar en el Centro Olímpico Juan Pablo Duarte y se destacó por el reconocimiento otorgado a entrenadores y atletas de karate de dicha institución, quienes fueron honrados con placas, medallas y certificados.

El propósito principal de esta iniciativa fue reconocer la destacada trayectoria de los entrenadores y ex entrenadores, así como de los atletas que han participado activamente en el desarrollo del karate dentro del ámbito castrense, este gesto no solo buscó rendir homenaje a quienes han contribuido al prestigio la disciplina, sino que también tenía como objetivo servir de inspiración y motivación para las nuevas generaciones de karatecas.

 “Creo que reconocer la trayectoria de las viejas glorias del deporte dominicano es una motivación para quienes están comenzando su camino en el karate. Ver el legado y el esfuerzo de aquellos que nos precedieron nos impulsa a esforzarnos aún más y a seguir persiguiendo nuestros sueños con determinación y dedicación”. Información que se recoge del periódico Teniente del Ejército de la República Dominicana Mildred Casado, reconoce trayectoria de entrenadores y atletas de karate – NewsDigitalTV.com

Santiago, RD. –  Con la presencia de la vicepresidenta de la República, Raquel Peña, autoridades de Salud, funcionarios y cientos de munícipes, el Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social (MISPAS) culminó este año 2022, con la jornada “Ruta de la Salud: Cambia tu Estilo de Vida”  iniciativa que ha  impactado a más de 90 mil personas con diversos servicios médicos  y otras acciones de promoción de la salud.

En el acto de apertura la vicepresidenta de la República Raquel Peña indicó que la “Ruta de la Salud”  no es más que incidir en la conciencia de los dominicanos, para que cambien su estilo de vida y procuren mejor salud.

“Es importante que vengan a hacer sus chequeos, no debemos esperar a que nos llegue una situación, porque la salud es preventiva por eso hacemos un llamado a cuidar la salud, estos indicadores no son muy favorables, por eso hay que cuidarse´´ indicó Raquel Peña.

Al dirigirse a los presentes durante el evento realizado en el Parque Central de Santiago, la vicepresidenta  aseguró que  “todos ustedes fueron los responsables de que realmente se llevará a cabo el plan contra el COVID-19 y el plan de vacunación, que fue el más exitoso y reconocido por la OMS y a nivel mundial”.

Peña agradeció a todo el personal médico, por su compromiso de trabajo día y noche para obtener la salud del pueblo dominicano “Sigamos trabajando y cuidando la salud porque los dominicanos podemos seguir avanzando”, concluyó.

En tanto, el ministro de Salud, doctor Daniel Rivera reveló que los indicadores en esa provincia se sitúan con un nivel de hipertensión arterial de 32.3 por ciento, mientras que en sobrepeso y obesidad cuenta con un 75.1 ciento y con un 10.4 ciento en hiperglicemia.

“Esta jornada se realiza con el firme apoyo y visión clara del Presidente Luis Abinader, para que se lleve salud de calidad a la población. Hemos impactado 90 mil familias, 15 provincias, con 15 especialistas, se han realizado más de 600 donaciones de sangre, hemos ofrecido más de 15 mil consultas generales, atención a envejecientes, 10 mil lentes entregados y hemos caminado con unos 45 mil personas que se han integrado a nuestra caminata, porque la estrategia de Salud Pública es prevención, promoción e intervención lo que hacemos hoy´´.

El titular de Salud reconoció la labor de los colaboradores del Ministerio de Salud, al tiempo que agradeció a las demás instituciones que se integran para que la Ruta de la Salud se lleve a cabo de manera efectiva y que la población pueda aprovecharla.

En ese sentido se  refirió a la estrategia de vacunación apoyada por el presidente Luis Abinader, para llevar la salud a la población dominicana, “En aquellos momentos difíciles, cuando nadie estaba dando el frente, buscaron la mejor estrategia para llevar la salud al pueblo dominicano y es lo que se logrado”

De la  Dirección Provincial  Santiago II, dio las palabras de bienvenida,  el doctor Pedro Felipe Rivera, director Provincial I, agradeció la presencia de los funcionarios en Santiago, al tiempo que valoró positivamente el impacto que deja esta visita en la comunidad. “Gracias por este apoyo, se siente la diferencia y el cambio en la salud de la población.

Mientras,  la Gobernadora de la provincia, Rosa Santos, dijo que “la mejor medicina es la preventiva, y es más económica que la curativa, hoy Santiago tiene la oportunidad y la facilidad que traen estos hospitales (carpas) que brindaran servicios de salud eficientes y con calidad´´.

En este encuentro estuvieron presentes: el director ejecutivo Programa de Medicamentos Esenciales y Central de Apoyo Logístico (PROMESECAL),, Rafael Adolfo Pérez de León; el director regional del Servicio Nacional de Salud, doctor Manuel Lora Perelló; el  de Proindustria Ulises Rodríguez; el doctor Robinson Santos, director de Gabinete; coordinadora de la Ruta de la Salud, doctora Gina Estrella Ramia; de la regional de Educación, Mariel Tapia; el director Provincial de Salud Santiago I doctor Adalberto Peña. Así como viceministros, directores y otros funcionarios de Salud.

´´Ruta de la Salud: Cambia tu Estilo de Vida´´

Aquí en Santiago inició este viernes desde las 7:30 de la mañana y estará hasta las 4:00 de la tarde (continuará mañana sábado 10 de diciembre) con una serie de actividades que incluyen: caminata por diferentes áreas, taller de cocina saludable, por parte de la Organización de las Naciones Unidas para la Agricultura y la Alimentación (FAO) y orientación sobre enfermedades crónicas y temas de promoción de la salud en sentido general, además de puestos para la evaluación cardio metabólica.

Asimismo, en la jornada habrá tertulia con adultos mayores y embarazadas, así como rifas y donación de algunos artículos, actividades infantiles de hábitos saludables, charlas educativas para jóvenes, apertura de los servicios de salud a cargo del Servicio Nacional de Salud (SNS), charla sobre cuidados y seguimiento a embarazada, tertulia con los adultos mayores, así como para adolescentes sobre embarazos temprano, salud mental, educación vial, tipificación y donación de sangre, entre otros

Las actividades se llevarán a cabo en el Parque Central, ubicado en la Avenida Bartolomé Colón de esta localidad. Apoyan también,  Vicepresidencia de la República, Despacho de la Primera Dama, Servicio Nacional de Salud (SNS), Seguro Nacional de Salud (SeNaSa), Fundación Rica, Equipo Águilas Cibaeñas, además, Unión Médica de Norte,  Grupo Mallen, UTESA, Andrés Cueto, director de EDENORTE entre otras instituciones públicas y privadas. Brindaron su apoyo, senadores y alcaldes de diferentes provincias.

Con la asistencia de atletas de alto rendimiento, representantes de federaciones, preparadores físicos, especialistas en terapia, nutrición, prestadores de servicios, comunicación deportiva, entrenadores, entre otros especialistas, se realizó este sábado el primer pre-congreso deportivo “Máximo rendimiento y bienestar”, dedicado al exjugador de béisbol de Grandes Ligas, el dominicano Osvaldo Virgil.

El evento tiene por objetivo satisfacer las necesidades en el ámbito deportivo, brindando al público amantes de los deportes, estilos de vida saludables con nuevas actualizaciones a través de la voz de especialistas.
De acuerdo a la doctora Elizabeth Pérez Coca, especialista en terapia músculo- esquelética, el evento responde a las demandas de los nuevos tiempos y los avances en el mundo deportivo.
“Este congreso se dedica a uno de los más grandes dominicanos en el mundo del béisbol, nuestro querido Osvaldo Virgil, exjugador de Grandes Ligas, y a quien agradecemos el apoyo por ser la motivación principal”.
Adujo que en la actividad participan especialistas de todas las áreas deportivas vinculados a la preparación física, psicología, rehabilitación deportiva, nutrición, medios de comunicación, biotecnología, diagnostico, entrenamiento de alto rendimiento, meditación, recreación, y otros temas.
Señaló que esto representa un espacio formativo de alto nivel sobre el progreso, en el que existen a nivel mundial, y en especial, lo que tenemos para ofrecer en la República Dominicana.
Pérez, expuso que en los últimos años y luego de la presencia de la COVID-19 el estilo de vida de la población ha cambiado.
“La pandemia del coronavirus visibilizó la importancia de adoptar estilos de vida saludable y para hacerlo debemos contar con el conocimiento necesario; y por ende, este congreso viene a actualizar no solo aquellos amantes de los deportes en materia de información y capacitación, sino, a quienes ha decidido buscar una opción que brinde respuesta eficaz para mejorar su salud”, señaló.
En tanto, el doctor Brian Crespo, nutriólogo clínico y deportivo, valoró la asistencia del primer congreso por constituirse la antesala de futuras actividades para el área deportiva, sanitaria y recreativa.
“Este tipo de actividades es positiva porque involucra especialistas de todas las áreas ligadas a bienestar y máximo rendimiento, el deporte es un reto personal en la vida y un equipo que debemos elegir, realizar alguna actividad física es vital para nuestra salud, de no hacerlo, podríamos estar limitándonos de los beneficios físicos y mentales que nos brinda”, subrayó.
Expositores
El evento se realizó en el Pabellón de la Fama del Deporte Dominicano y en el mismo expuso el periodista Dionisio Soldevilla el tema “Problemática del béisbol profesional en la República Dominicana”, así como el licenciado Francisco Marciales, agente deportivo que conversó sobre “Educación complementaria (Marca Personal)”.
Otros expositores fueron los doctores Monserrat Peña, especialista en medicina deportiva que detalló el tema “Evaluaciones previas”; Jovanny Montero, expuso “Psicología deportiva socializando sobre la identidad atlética de alto rendimiento”; el médico científico Hugo Palafox con “Biotecnología y estrés oxidativo”.
Otros participantes en el evento fue el exfutbolista de la selección de México Farid Matuc, con “Medicina deportiva”; Brian Crespo Rivera con “De la Teoría a la despensa”; y en el área de coach, el especialista Bernabé Lagrulle habló sobre “Preparación física y rendimiento” y “diagnóstico de lesiones deportivas”.
La odontóloga deportiva Luisa Fernández, expuso sobre “la mejora del rendimiento deportivo, y la doctora Elizabeth Pérez Coca, médicos sonografista, disertó “Seguimiento de lesiones en rehabilitación deportiva”.
Patrocinadores
El primer pre-congreso deportivo “Máximo rendimiento y bienestar”, contó con el patrocinio y apoyo de instituciones vinculadas a la salud, entrenamiento físico, deportivo, organizaciones deportivas y ONGs, entre estas Cenimas, Numed, Es Perfiles, BL Performance, Cresa, Insimed, Fundación MBRD, Majesty-Pro, Frenos villacon, Boddy Health, RD Virtual, Odontología Deportiva Dominicana y OVA.

 A propósito de conmemorarse este 11 de octubre el Día Latinoamericano contra la Obesidad, los doctores Luis Betances, cirujano general, Bariátrico y Metabólico; Raúl Ubiñas, cirujano General, Laparoscopista Avanzado, Bariátrico y Metabólico, y Philippe García, cirujano General y Laparoscópico, del Centro Médico de Diabetes, Obesidad y Especialidades (CEMDOE), derriban el mito sobre los procedimientos quirúrgicos como un método de solución definitiva para los pacientes con obesidad y sobrepeso.

“Para ayudar a los pacientes a perder peso existen variedad de opciones como balones gástricos, la manga gástrica, el bypass gástrico y la combinación de procedimientos como la manga y el bypass”, explicó el doctor Ubiñas durante su participación en el podcast Es Cuestión de Salud, del Ecosistema INTEGRA.

Estos procesos cada uno tiene su función y dependerá de lo que se necesite lograr, si es una persona en sobrepeso, en el que no se requiere cortar su estómago, puede utilizar el balón, ya si es una obesidad tipo dos o tres se le recomienda otro método, resaltaron los doctores.

“Los procedimientos son una ayuda, no hay ningún estudio que compruebe que alguien con uno de estos procesos mantuvo su peso por más de cinco años”, destacó Betances.

Es importante que el paciente reciba un abordaje integral del sobrepeso o la obesidad, y que sea supervisada por uno o varios profesionales de la salud, desde nutricionista, el cirujano hasta el área de psicología.

Requisitos pre-cirugía

Los especialistas explicaron que un paciente con obesidad y que desee realizarse algún procedimiento, debe primero pasar por una serie de evaluaciones, analíticas, y estudios, que indicarán si califica y entonces se procede.

“Existe una medida que dice el paciente debe ser mayor a los 18 años, pero hemos intervenido menores de esa edad, siempre y cuando se cuente con la autorización de los padres y apoyo psicológico. También dice que, hasta los 65 años, pero en ocasiones hay mayores que tienen una genética apropiada y se puede realizar el procedimiento”, afirma Ubiñas.

Postquirúrgico

Sobre el proceso post operatorio, el doctor Philippe García señala que puede variar según la condición del paciente, pero algo importante es realizar ejercicios, no importa cual, el que mejor se adapte a sus gustos.

García contó la experiencia de una paciente que se había operado y estaba negada a hacer ejercicios porque nada le gustaba y el trató de guiarla hasta que se encontró con el boxeo y y ya tiene varios años practicándolo.

Sobre la cantidad de libras, dependerá del sobrepeso que se tenga. En este aspecto el doctor Betances relata que en una ocasión había operado un paciente con 600 libras de más y que rebajó 80 en un mes, mientras que otro que solo tenía 100 por encima del peso ideal y bajó 15 libras. No siempre es de libras, también importan las medidas que se bajan.  

Alimentación

“Cuidar la alimentación es significativo tener el acompañamiento de un nutricionista que te ayude a entender lo que puedes comer y las cantidades; para quienes se han realizado un proceso de recorte del estómago, excederse podría ocasionarte vómitos y otras condiciones”, indican.

Sobre CEMDOE

Centro médico ambulatorio, especializado en enfermedades crónicas, que ofrece un modelo de atención integral centrado en la seguridad, calidad y experiencia del paciente y su familia. Apoyados en procesos, estándares y políticas internacionales que garantizan el éxito de su propósito.

CEMDOE forma parte de INTEGRA, primer ecosistema de salud de la República Dominicana que tiene por objetivo mejorar la salud de la población de forma sostenible y sustentable.

En este evento se reunieron más de doscientos representantes del sector seguro nacional e internacional quienes durante 3 días participaron en una extensa agenda de actividades donde conocieron las tendencias, el enfoque y el sólido marco de actuación del mercado de seguros.

Durante el encuentro, la Vicepresidente Técnico de Seguros Reservas Linda Sánchez, fue parte del panel “Expertos Sector Asegurador”, donde aprovechó para destacar el fortalecimiento que muestra el mercado asegurador, que apunta hacia nuevas oportunidades de crecimiento para seguir siendo un valioso pilar de la economía de los países.

Asimismo, el Vicepresidente Ejecutivo de Seguros Reservas, Víctor Rojas, estuvo a cargo de las palabras del coctel de cierre del evento, donde desatacó que: “Es sincera nuestra satisfacción de ver el alcance y la solidez que estamos logrando juntos, pues desde cada gremio vinculado al seguro hemos hecho del compromiso de brindar soluciones integrales a los asegurados nuestra filosofía de trabajo, nuestro impulso, nuestra misión, respaldando la seguridad y el bienestar en todas las formas posibles”.

Este congreso se convirtió en el epicentro de la exposición del conocimiento de importantes figuras con quienes los participantes exploraron temas enriquecedores e innovadores, que permitió la suma experiencias del sector, contribuyendo al fortalecimiento profesional y técnico de toda la comunidad aseguradora e impulsando la organización gremial.

Para su directora general, la doctora Dhamelisse Then Vanderhorst, esto ha sido posible gracias a que el centro de salud aplica la humanización como pilar fundamental en los servicios y programas de salud que ofrece. Los reconocimientos nacionales e internacionales evidencian los resultados de la planificación estratégica y la cultura organizacional implementada.

“El concepto de humanización es muy importante en todos los níveles, es algo que debe trabajarse con las personas que integran la organización, no como una obligación sino como una iniciativa espontánea de cada colaborador. Para lograrlo debe venir desde la más alta dirección hasta cualquier colaborador de la institución, donde todos comprenden la misión, visión y valores de la organización, todo esto impacta en la experiencia del paciente”, expresó la directora del HPHM.

“Todos los puntos de contactos que tiene el paciente con la organización le van a generar una percepción de ese servicio de salud, que va a provocar que el paciente decida o no continuar con ese servicio, esa es la experiencia”, expresó la doctora Then.

“Tenemos la ventaja de ser un hospital pediátrico, eso nos permite que podamos ofrecer una experiencia divertida con personajes infantiles, payasos de hospital, entre otros”, concluyó.

La experiencia del paciente es el conjunto de interacciones que tiene este al momento de solicitar un servicio de salud. Desde el momento que hace la cita, ya sea por el Call Center o una Aplicacion móvil hasta cuando el paciente se va de alta médica.

La experiencia del paciente debe enfocarse en mejorar la calidad de vida de los mismos, mediante la alfabetización de los pacientes, el seguimiento a la adherencia de los tratamientos y la comunicación médico-paciente y viceversa.

Estas declaraciones fueron ofrecidas en el panel: “Factores claves en la experiencia del paciente” durante la celebración del 5to Congreso Internacional Turismo de Salud y Bienestar.

Este evento organizado por la Asociación Dominicana de Turismo de Salud (ADTS) y la firma de Comunicación y Relaciones Públicas, AF Comunicación Estratégica, congregó a participantes locales y de Estados Unidos, Costa Rica, México, Puerto Rico y Panamá.